Politique hors garantie

Les produits JTM sont garantis comme indiqué dans notre politique de garantie.

Après l'expiration de la période de garantie, le client peut contacter JTM pour convenir d'une réparation ou d'un service d'un produit aux frais du client. Tout service hors garantie est de la responsabilité du propriétaire du produit.

Retour

Tous les retours à JTM doivent être accompagnés d'un formulaire RMA (Return Materials Authorization) délivré par JTM ou ils seront renvoyés aux frais du client.

S'ils sont autorisés, les retours doivent être expédiés en port payé.

Coût

Outre les autres frais éventuellement applicables, des frais standard de 50 € par cas de service seront facturés pour la gestion, le diagnostic et l'administration. Ces frais s'appliquent également si aucune réparation n'est effectuée.

JTM contactera le client avant de commencer les réparations pour convenir du coût de la réparation / du service.